Paringin (Kemenag Balangan) - Guna meningkatkan pelayanan yang prima dan profesional, Kantor Kementerian Agama (Kankemenag) Kabupaten Balangan tak henti-hentinya melakukan berbagai inovasi dan mengembangkan terobosan kreatif, salah satunya dengan menuangkan motto pelayanan dalam satu kata yang mencakup tujuan pelayanan yang diberikan oleh Kemenag Balangan, yaitu TAAWUN.
Kepala Sub Bagian Tata Usaha (Ka.Subbag TU) Kankemenag Balangan Harmainor, S.Pd.I MM saat dimintai keterangannya pada Senin (12/7/21) mengatakan bahwa motto TAAWUN merupakan singkatan dari Transparan, Akurat, Amanah, Wibawa, Unggul dan Nyaman.
"Transparan artinya pelayanan yang diberikan dapat diakses secara terbuka, tepat waktu dan tidak berbelit-belit. Akurat artinya menjaga proses pelayanan dan hasil pekerjaan dapat diselesaikan dengan tepat sasaran. Amanah artinya selalu siap menjalankan tugas dan tanggung jawab serta menjaga keamanan dan kerahasiaan baik dokumen serta informasi yang diterima.
Wibawa artinya pelayanan diberikan dengan prinsip hormat menghormati antara petugas dan penerima jasa pelayanan. Unggul artinya memberikan layanan terbaik dan memfasilitasi kemudiah pemenuhan dalam segala urusan. Dan nyaman artinya pelayanan diberikan dengan ramah, sejuk dan menyenangkan sesuai prinsip 3S (Salam, Sopan dan Santun)," jelasnya panjang lebar.
Harmainor menerangkan lebih jauh bahwa motto TAAWUN sejatinya tidak hanya terbatas kepada pelayanan saja, namun juga harus menjadi pegangan oleh setiap Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam menjalankan setiap tugas-tugasnya meskipun tidak berkaitan langsung dengan pelayanan.
"Misalnya, prinsip akurat harus diterapkan setiap ASN dalam setiap pekerjannya, serta prinsip wibawa harus dimiliki oleh para pemimpin jabatan," jelasnya.
Selain itu, dari kata TAAWUN sendiri menurut Harmainor memiliki makna yang cukup menarik karena mengandung arti tolong-menolong. ”Dari arti itu saja, meskipun tanpa tahu kepanjangannya, kita bisa mengambil kesimpulan tentang pentingnya prinsip tolong menolong dalam setiap kebajikan, termasuk pemberian layanan kepada masyarakat,” tambahnya.
Harmainor berharap dengan diluncurkannya motto pelayanan pada Kantor Kemenag Balangan maka pelayanan yang diberikan bisa semakin ditingkatkan dan menjadi pengingat demi memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat.
Penulis: Uswah
Foto: Uswah
0 Comments